Agence commerciale TAC Service des transports de la ville

En situation de handicap en déambulateur dernièrement je me suis vu refusé le plan incliné que ce soit à l'allé et au retour sur le trajet ligne 3 dans l'après-midi. Ayant énormément de symptômes douloureux maladies chroniques faiblesses musculaires... Mon déambulateur pése 5 kg ca a été plus que compliqué de sortir du bus. Les chauffeurs m'ont répondu: les plans incliné c'est que pour les fauteuils roulants.... j'ai été choqué vraiment, comment peut on refusé l'accès à l'aide à la mobilité face à des personnes qui sont en situation de handicaps???? résultat crises douleurs la nuit ++++. Et j'ai failli tomber en descendant du bus.Des situations comme celle-ci c'est juste PAS NORMAL. L'accessibilité est plus que nécessaire. J'ai appelé l'agence pour faire remonter l'information. Maintenant j'ai peur de prendre le bus......

A plusieurs reprises une lycéenne qui a l'habitude de prendre le bus tac de Châtellerault se moque rigole a mon nez ce n' est pas le premiere fois qu'elle fait ça elle n'a aucun respect il n'y a plus de tranquillité à prendre le bus heureusement que les autres lycéens ont du respect

La meilleure agence toujours à l'écoute est les chauffeur sont vraiment agréables

Essayez d’être à l’heure souvent le A passe trop en avance et ne s’arrête même pas a l’arrêt à améliorer au plus vite pour le prix qu’on paye c’est honteux

Une expérience en plien rush de la rentrée : efficacité, sourire. Un vrai plaisir

Vraiment nul , aucune horaire respecter et quand on demande au chauffeur oúil va ils ne le sais même pas et quand il nous renseigne il ne disent pas leur terminal

Bus jamais à l’heure. Soit en avance, soit en retard, quid des gens qui travaillent ? Ce réseau de bus est tout sauf sérieux, tout est à revoir, nul.

Le bus étant censé passer à Bonneuil Matours À 13H47 n'est pas passé (j'ai eu de la chance j'avais prévu de l'avance) ne prenez pas le bus du samedi à Bonneuil Matours il ne passe juste pas

Nous avons ete tres bien accueillis au kiosque des TAC. Nous avions besoin de nombreuses infos et conseils sur les tarifs, et nous les avons trouvés. Nous avons egalement pu recuperer un grand plan du reseau de bus pour notre groupe en un temps record. Merci pour votre reactivité et votre gentillesse!!!

Ralebol depui leur nouvel carte il son jamai a l heur et il son toujours un problème de réseau pour recharger leur nouvelle carte bus Autan faire comme Poitiers il faudrai mètre de panneaux à coter des arrêts de bus pour bien définir les minutes restantes avant que le bus arrive à l’arrêt😡

Bien pratique mais le chauffeur doit dire au jeune de pas mettre les pieds sur le siège devant eu et laisser la place au personne âgée

👍

Je pense que les chauffeurs de BUS des TAC n'ont pas conscience du code de la route ( chauffeur de ligne 2 direction Hôtel de ville arrêt AFPA ) Pour la énième fois le chauffeur m'a coupé la priorité dans le rond point et se permet en plus de faire des appels de phares et de râler cette personne est irresponsable en plus de mettre en danger la vie des automobilistes il ne respecte pas les personnes à bord de sont bus!!! Ca peut arriver une erreur sur la route mais touts les jours ce n'est plus une erreur c'est un acte volontaire! Un cédez le passage et le même pour les bus et les automobilistes

Le bus de la ligne 10 ou autre s’arrêtant à Senillé passe devant G.sand mais ne s’y arrête pas même lorsqu’il y’a des élèves qui attendent (comme ma sœur) on a mis 30min à avoir le kiosque on ce demandais ce qu’ils faisais ! Et la fille nous dis qu’il es passer sauf qu’on connais les jeunes lorsqu’ils ont finis les cours ils sont presser de rentrer alors pourquoi mentir

Les horaires été sont complètement inutiles, on aurait pu garder les horaires d hiver, car maintenant il y a plu de bus a 6h45 pour aller à l hôpital. Penser au gens qui travaillent. A cause de vous, on doit marcher jusqu'à l hôpital . L Après midi avec 20 min de retard on me dit que je pourrait pas prendre le bus car il y a tellement de retard.

Clairement le pire service de transport de France, Il faut vraiment que la mairie de Chatellerault cesse de collaborer avec eux. Les chauffeurs sont d'une impolitesse et d'un irrespect jamais vu ailleurs (je ne suis pas ton pote donc un peu de respect ce n'est pas de refus), entre les grèves et j'en passe qui font louper les cours et les épreuves de BAC à nos enfants ça va 2 minutes. Lorsque l'on réserve un bus à une certaine heure, il arrive à se tromper et le service téléphonique arrive à nous remettre la faute (Ils ont sûrement oublié que les appels téléphoniques sont enregistrés et ça on le sait car on nous le rappel comme si on appelait un centre pénitentiaire, et ils arrivent à pas s'en souvenir apparemment)

Nul je conseil de passer le permis et non de prendre le bus

Conductrice vulgaire, incompétente, je déconseille absolument !

Honteux On réserve mais le bus ne vient pas On est à l arrêt et le chauffeur ne s'arrête pas ! Soit disant car on a pas fait signe de la main, il s'est cru à Poitiers sûrement....bref, aucune confiance et aucun professionnalisme

Toujours fermé

Jamais ouvert

Acceuil parfait service rapide

Très bonne endroit mais les agents ne sont pas très aimable

Les horaires publiées ne correspondent pas à celles réelles d'ouverture du kiosque. On se déplace à chaque fois de naintré pour rien, dommage qu'il ne soit pas possible de prendre les tickets de tarifs réduits ailleurs comme il est possible pour les tickets au prix fort