Les Services des transports de la ville autour de moi

Facilite pour le rechargement de carte de bus ou abonnement,personnels pro est réactifs aux demandes,renseigne très bien

Très bon accueil et conseils pertinents. Grâce à eux j'ai même retrouvé ma carte d'abonnement !

Faites bien attention Orleans est la seule ville qui est retardée au niveau des abonnements. Vous payez un abonnement pour un mois COMPLET peut importe la date du paiement il se terminera fin de mois. Je n ai jamais vu ça ! Une réclamation est faites cette agence n est même pas capable de résoudre le problème et vous répond à côté de la plaque. Il serait temps de se mettre à la page. Peu importe la date de votre paiement, il devrait être logique que cela arrive à échéance au mois prochain. Bref une agence de voleurs à fuir ou sinon pensez à lire les petites écritures pour ne pas vous faire avoir ! 😡

Bus jamais à l'heure abusé franchement quand tu le dit il te dise c pas de ma faute faut arrêter un peu d abusé attendre 20 à 30 min c trop.... .. .

Bonjour Tao-Orleans; Je me permets de vous exposer cet avis tout en proposant de réduire en cette période de l’école le temps d’attente des trams surtout A. Essayant en ce sens de multiplier les Trams en circulation. Je m’appuie sur des situations stressantes de personnes âgées y compris les handicaps, la plupart sont obligés de dépasser leur lieu de descente par le blocage des portes, trop de personnes déboutes d’où le risque des engueules, entre-autres...

bon au bout d’un moment ce serait bien que les horaires affichés sur l’application TAO concordent avec ceux réels. 3 matinées de suite que je suis en retard au boulot. Ça commence à être gavant

Gravissime en tant que passagère sur ligne 7, en ce 04/08 à 15h22 où le bus Pile à multtes reprises car le conducteur est au téléphone personnel, placé sur ses genoux ..c'est franchement inadmissible... inadmissible et on parle de sécurité ??

Bus souvent à l'avance des horaires indiqués par le site en période de vacance scolaire (surtout la ligne 7). Et souvent en grève, ou ne passe pas donc faite attention quand vous prenez le bus 1/3 y'a des surprises..

Bus toujours en retard . Prix du ticket exhorbitant pour un service très médiocre. Les bus sont sale très sale , l’été c’est un four et l’hiver aussi . Ba oui le conducteur veut conduire en teeshirt l’hiver donc climatisation à fond dans le bus sympa pour les enfants en bas âges.......

Comment peut on faire régler des pénalités à des usagers alors qu'ils disposent d'un titre de transport en conformité ? L'accueil téléphonique et physique est à revoir. Le personnel est exécrable.

Un bus sur 2 qui passe à chaque fois au moment où l’on en a le plus besoin… la ligne 40 c’est l’une des plus fréquenter et pourtant … mais sinon les bus sont généraux

Bus en retard tram en retard et sa plusieurs fois dans la même semaine ou alors il ne passe même pas aucune indication que c'est perturbée ou quoi que ce soit je fait que sa d'envoyer des e-mails en une semaine j'ai du envoyer 4 pour signaler je trouve sa déplorable alors qu'on paye un abonnement a l'année !