Les Services des transports de la ville autour de moi

Personnelles sympathiques

S'il était possible de ne mettre aucune étoile, je le ferais. Une compagnie de transport qui fait honte. Tout le temps en retard, des trams supprimés sans pour autant que ce soit signalé. Et c'est de pire en pire. A ce rythme, il faudrait rendre les transports gratuits et leur incompétence sera plus tolérante.

Aujourd’hui un comportement inadmissible de la part de l’un de vos conducteurs. Le bus numero 7018 a 15h45 part en avance. 3 personnes court pour avoir le bus qui est encore a l’arrêt dont une femme enceinte. Le chauffeur crie qu’il n’a pas le temps et qu’il fallait venir avant. Le feu étant encore rouge il se permet de faire des grands geste à travers la fenêtre et d’avoir des mots plus haut que d’autre…. Ce service est a revoir totalement. Je payes pas un abonnement pour me faire insulter et engueuler et je ne pense pas que cette femme enceinte aussi. SI VOTRE BOULOT NE CONVIENT PAS CHANGER ET NE FAITES PAS RESSENTIR VOTRE MAL ÊTRE AU BENECIAIRE QUI PAYE!!!!!

Une compagnie de bus vraiment très médiocre à éviter n'en parlons pas des conducteurs

Même pas 1 étoile. Des employés à la ramasse. Une salariée laisse passer un client (parler arabe ça aide apparemment) sans ticket par contre pour les autres faut faire la queue !!! C'est grâce à a ce genre de personne que ce mec a pu se permettre de dire "la france est l'algerie et la tunisie !!!" Vous êtes contente de vous ??!!! Casting de votre agence très critique !!! La dedans un salarié qui ne sert à rien qui pars se planquer dans l'arrière boutique au lieu de faire respecter les règles et la sécurité. Des bons à rien où à chaque fois quelqu'un se prend la tête avec quelqu'un d'autre la dedans !!! Et avoir 6 guichets avec la moitié d'ouvert c'est intelligent !!! Faites vos démarches en ligne ce sont des inutiles et incompetents.

😡😡 service nul sur toute la ligne . Impossible de payer une amende le samedi , service fermé , donc déplacement pour rien , j'avais pourtant pris la peine d'appeler le matin , la personne à l'autre bout du fil m'avais confirmé que je pouvais régler la contravention le samedi 🤔 . A part ça , tout va bien , les avis sur tao sont toujours aussi catastrophiques , c'est cool 👍

C'est inadmissible, depuis la rentrée scolaire/universitaire 2018 les trams sont bondés matin et soir entre la Source et le centre ville. Pourtant, on attend souvent entre 10 et 15 minutes entre 2 trams, largement de quoi augmenter la fréquence, non? Vos prix sont beaucoup trop haut pour votre service, c'est du vol! Sans parler du confort des passagers, inexistant à l'heure actuelle, la question de sécurité devrait vous venir à l'esprit. Le jour où il y aura un accident (ce que je ne souhaite pas) dû au nombre bien trop élevé des usagers entassés dans la rame, vous réagirez peut-être, mais ce sera trop tard...

Certaines personnes à l'accueil vous prène de haut à l'ouverture. Changez de travail si ça vous plaît pas mais venez pas verser votre haine sur quelqu'un qui est gentil avec vous. Je parlerai même pas des retards omniprésents des trams et bus. J'ai oublié de parler des gens au service recouvrement. Ils sont très gentils et compréhensifs.

Soit les bus ne passent pas , soit ils sont en avance de 5 min . Cela n'est pas compliqué d'être à l'heure indiqué sur l'arrêt ou même d'attendre a cette même arrêt à la place de passé 5 min avant. Génial pour allez en cours

Quand on appelle ça ne répond jamais, on n’est jamais prévenu si après des travaux un bus re circule complètement jusqu’au terminus et on ne peux pas le savoir puisque ils ne répondent jamais au appels.

franchement , attendre des bus qui sont annulés sans aucune info c est lassant . Depuis quelques années , c est la grande dégringolade des transports à Orleans, sans parler de l amabilité des gens de l agence...

Que les personnes incompétent. Ça me surprend toujours en France. Est-ce que c'est compliqué d'enseigner toute la personnel de l'agence comment procéder pour la location de vélo ? On est venu deux jours, et on n'a toujours pas de vélo ! Première journée on a vu la stagiaire qui connaissait rien. Ensuite une autre personne, qui nous a dit: "ah beh non, sans RIB je peux rien faire, revenez avec un RIB" . On revient le jour après. On attend. On nous dit: "on prend que des chèques, on prend pas le RIB"🤣 🤡 Je ne sais pas si je voudrais retourner. Je crois que c'est plus simple acheter un vélo en occasion ! En plus, payer 200 euros dans le cas si on me le vole, c'est gros, pour 200 j'aurai un vélo neuf.