Les Services des transports de la ville autour de moi

Il ne respecte pas les réglementations sur l handicape, à ce jour même l hôtesse a défendu le monsieur qui passer devant mon fils en fauteuil roulant lorsque j ai montré leurs écriteau de priorité au personne à mobilité réduite.un scandale

Désespérant ! Quand on a rendez-vous ou qu'on a cours et que l'on doit donc être à l'heure, il est assez désagréable d'avoir des bus très souvent en retard voir absents, étant donné que lorsque l'on a une correspondance et que le premier bus n'est pas à l'heure, on rate le deuxième, ce qui est épuisant au quotidien.

Les bus arrivent en avance aux arrêts. Quand on est une compagnie de bus qui ne mets pas d’horaires fréquents, ce serait bien de respecter au moins les seuls qu’il y a. La mise en place des RésaTao est aussi déplorable. Pas d’horaires de disponibles avant 1h30.

S'il était possible de ne mettre aucune étoile, je le ferais. Une compagnie de transport qui fait honte. Tout le temps en retard, des trams supprimés sans pour autant que ce soit signalé. Et c'est de pire en pire. A ce rythme, il faudrait rendre les transports gratuits et leur incompétence sera plus tolérante.

Tram retardé on ne sait pas pourquoi et aucune n’as été faite pour signaler un incident ou problème sur la ligne c’est INADMISSIBLE !!!! Dommage on est obligé de mettre une étoile sinon j’en aurait mis aucun !!!

Il serait peut être bien d'indiquer le non passage du bus ligne 1 dans la rue faubourg bannier suite à des travaux autre que sur votre site internet (l'indiquer sur les arrêts de bus)

À quoi sert vos horaires de bus si vous ne les respectez pas. Je prends le bus 1 tous les matins et il passe plus de 5 min en avance quand ça lui chante. Impossible de le rattraper même en courant. Ce qui fait qu'on doit attendre l'autre bus, donc être en retard..pire encore si on a des correspondances !!!

Des trams en retard je peux comprendre mais en avance de 4 minutes il va falloir m'expliquer.. Merci de me faire arriver en retard au travail 1 fois par semaine grâce à votre service précis et de qualité.

Portes de trams HS depuis des mois, clim qui fonctionne 1 fois sur 10, incidents d'exploitations et incidents techniques à répétition, on se demande vraiment pourquoi l'abonnement a augmenté de 25% en 10 ans si vous n'entretenez pas vos lignes! C'est la 2ème fois en 2 semaines que je mets 1h30 pour faire La Source-Orléans centre ville, une honte! Vivement ma mutation que je puisse enfin aller au travail à pied : mes jambes, elles, sont fiables!

Malgré les circonstances (file d'attente longue, mesures sanitaires,...), j'ai très bien été accueilli. Problème suite à une commande sur internet résolu dans les 5 minutes par mon interlocutrice, alors que le mail dédié et la personne qui m'a répondu au téléphone ont été incapables de faire quoique ce soit pendant plusieurs jours. Donc l'agence physique reste indispensable. Merci à eux.

Comment peut on faire régler des pénalités à des usagers alors qu'ils disposent d'un titre de transport en conformité ? L'accueil téléphonique et physique est à revoir. Le personnel est exécrable.

Hier 01/06/2022 vers 17h40 destination Saran vers Gare d'Orléans, avec le temps qu'il fait Monsieur il a mis le chauffage à fond en plus il était accro sur son téléphone et il a même pas vu qu'il est temps pour partir. Et aujourd'hui 02/06/2022 le bus 1 destination gare d'Orléans vers Saran est arrivés en avance, il est parti à 9h03 au lieu de 9h07,le conducteur n'a pas voulu ouvrir la porte pour les gens qui courent alors qu'il était encore sur le quai, résultat il est parti en laissant les autres passager sans avoir regarder l'heure et l'autre bus 1( qui a la même destination que lui ) était juste 200m devant lui.