Les Services des transports de la ville autour de moi

Personnel agréable et à m ecoute de ma demande

Super l'expérience TAO qui note que le dernier bus 6 passe à 00:00, mais lorsque l'on attend 1minute puis après 5 minutes puis 15 on se rend compte que c'est pas si géniale que ça 🙃🙃 Bref, je mets cet avis en étant pas à la rue (heuresement)mais j'y ait bien failli

Bus qui ne sont pas à l’heure où bien qui ne passent pas après 45 minutes d’attente ! Le système RésaTao n’est pas top non plus car les voitures prennent du retard. Même en prenant 15 à 20 minutes en avance on arrive à être en retard également. Service limité.

Certaines personnes à l'accueil vous prène de haut à l'ouverture. Changez de travail si ça vous plaît pas mais venez pas verser votre haine sur quelqu'un qui est gentil avec vous. Je parlerai même pas des retards omniprésents des trams et bus. J'ai oublié de parler des gens au service recouvrement. Ils sont très gentils et compréhensifs.

J ai habité plusieures grandes villes et c'est la première fois que je vis une GALÈRE PAREILLE. Le bus ne passe presque jamais à l heure. Ils sont toujours en retard et ça c'est quand on a de la chance sinon annulé. Sachant que le début de ligne est 2 arrêt avant le mien. Il n y a qu'un bus allant chez moi, j ai souvent payé pour finir à pied. Ras le bol de payer pour enrichir ce groupe.

Bus souvent à l'avance des horaires indiqués par le site en période de vacance scolaire (surtout la ligne 7). Et souvent en grève, ou ne passe pas donc faite attention quand vous prenez le bus 1/3 y'a des surprises..

Quand on appelle ça ne répond jamais, on n’est jamais prévenu si après des travaux un bus re circule complètement jusqu’au terminus et on ne peux pas le savoir puisque ils ne répondent jamais au appels.

Trams bondés et aucune coordination entre les deux seules lignes existantes. Le personnel en charge de la location des vélos est irrespectueux et malhonnête, j'ai dû faire casser un cadenas en U car celui qu'on m'avait donné était totalement rouillé, et pourtant c'est moi qui paie !! Inadmissible.

beaucoup de vos chauffeurs ne font pas attention aux PMR et je le suis et quand les portes ce referme sur nous ou qu on tombe personne bouge et quand on vous fait une réclamation toujours la même réponse pourtant j en ai fait plein mais tao change rien et surtout les appelé jamais quand vous êtes handicapé ou une maladie grave ils ont jamais de réponse et peuvent jamais vous aider ah si déplacer vous a l agence mais quand on peut pas on fait comment ils savent pas comme d habitude

9 janvier 2020: quelle déception pour le reserv'tao, 1ere réservation, plus de 15min d attente a l arrêt Rousses (Ingré) ce matin, j appelle le centre de réservation pour savoir OÙ EST LA NAVETTE? L'opérateur (très serviable) me répond qu apparemment le chauffeur m aurait deja récupéré et déposé... Merci au chauffeur de mentir a sa direction et de me laisser me mettre ma réservation la où je pense.. Je suis toujours a l arrêt et aucunes navettes n est passé dans les 20 min d attente a l'arrêt... Octobre 2019: tout est dit dans les commentaires précédents... Trop de retard sur la ligne et surtout les 1er bus du matin pour aller au travail...

avis sur les vélos en location longue durée : poids du vélo (NON électrique) : 22.4 kg, sans l'antivol ! taille unique, mais adaptée à un enfant de 9 ans. donc trop petit et pas réglable pour un adulte 3 vitesses, adaptée au poids élevé : impossible d'aller vite les vitesses passent toutes seules quand on ne leur demande rien mais ne passe pas quand on le leur demande (et pourtant je sais diminuer la pression sur la pédale pour ne pas forcer) la chaine déraille souvent la selle descend toute seule et le collier n'est pas adapté : à bricoler soi meme la lumière avant n'est pas suffisante pour savoir simplement si elle est allumée ou non (je ne me suis pas aperçu lorsque l'ampoule a grillé en hiver) les freins sont très très mous, meme en mettant des patins de qualité (ah, oui , c'est à l'utilisateur d'entretenir le vélo pendant l'année de location). bref de quoi dégouter les personnes qui voudraient se convertir au vélo. mais après tout, c'est assez logique quand on regarde les velléités de croissance du cyclisme sur orléans !

Comment exoliquer a quel point le service est vraiment nul. .PAS UNE SEULE JOURNEE sans probleme ou retard ou comme ils ont l habitude de nous servir les fameux incidrbts technique ..on paie des abonnements pour un service plus que mediocre ...ca vaut pzs plus de 10 euros par mois si on doit faire au prorata de ce qu'ils sont réellement en mesure d apporte au clients. ..bref CEST ZERO ....