Les Services des transports de la ville autour de moi

Je ne juge pas l'agence à Tourcoing... Mais votre ligne CIT 3/ CIT 4 ils sont déjà arrivé à l'arrêt de bus à l'heure indiquée ? Ils sont en avance ou en retard.

Toujours un troooop pleins de gens mais le pire c'est qu'il n'est pas possible de prendre l'abonnement mensuel en ligne et d'avoir un justificatif employeur, j'aimerais bien savoir ce qui empêche cela. Des employées épuisées qui n'en peuvent plus de cette cadence, vraiment courage à vous car vous faites de votre mieux. Moi je n'en peux plus à la fin d'une journée de travail de poireauter de la sorte, c'est pénible et vous le savez mais vous vous en foutez (il y a des personnes âgées, des personnes handicapées, des usagers avec enfants...) de plus une partie de la queue reste sur le trottoir hiver comme en pleine chaleur, c'est pitoyable : voilà ce que j'en pense... rien de bon de ce service public

Je suis passée pour avoir une info sur le rechargement de 10 voyages sur ma carte, aucune attente, un accueil très chaleureux (dame blonde cheveux courts avec lunettes), très bien conseillée. J'ai donc changé pour Liberté plus pratique pour moi. Suis repartie entièrement satisfaite.

Une compagnie de bus vraiment très médiocre à éviter n'en parlons pas des conducteurs

La pire agence de tous les temps : un conducteur de bus vient de nous faire descendre du bus 40 avant la gare d'Orléans sans aucun prétexte. La prochaine fois vous allez me rembourser mes 45 balles

Vraiment déçue...je trouve que le réseau TAO se dégrade vraiment avec le temps ! Super initiative d'avoir mis une application au goût du jour ! sauf que les horaires indiquées sur l'appli ne correspondent que très rarement avec les vraies horaires...en plus, nombreux sont les retards non justifiés. Aussi, en période de grève : FUYEZ le réseau, vraiment ! on nous indique des horaires fixées pour au final apprendre le jour même que les trams ne circulent pas...vraiment limite tout ça ! bref, comme vous pouvez le voir dans les commentaires, je suis loiiin d'être la seule à penser toutes ces choses donc ceci est un message à l'Agence TAO : "bougez vous, trouvez des solutions, inovez...mais s'il vous plait, ne laissez pas la situation s'empirer." Merci d'être compréhensif.

Franchement ras le bol de payer un abonnement à l'année de plus de 400 euros pour poireauter aux arrêts car les bus sont annulés et aucune information bien sûr... Et quand on a des bus ce sont des vieux engins du réseau ou des bus jaunes d'un autre temps... Personnellement je ne prends pas le bus par plaisir. J'en ai besoin pour me rendre sur mon lieu de travail et vraiment je trouve ce réseau nullissime

Personnel qui n'est pas à l'écoute et qui ne donne aucune information pertinente. Mon expérience fut fort décevante. Heureusement qu'il y a le site internet pour me renseigner. Les tarifs sont beaucoup trop gonflés pour le service proposé. Tarifs ticket équivalent au tarif parisien. Ubuesque.

Le parc relais Gauthier Bresqua personne pour donner de tickets,ni de distributeur. Résultats obligé de prendre chacun un Ticket aller/retour et payer chacun ce qu'on aurait dû payer pour trois.

J’aime bien leurs fonctionnement pour payer pleins pot une amande. Poster un courrier 2 jours avant la date limite du paiement. Le recevoir le jour même ou le lendemain . Et en plus de ça recevoir un courrier relance sans avoir eu un premier courrier afin d’avertir d’une amande. 2 eme amande mon fils pas peu fier de lui. Mais bon. Les pratiques sont limites.

Premier bus en circulation (5h38) jamais à l'heure.. Résultat je rate souvent mon train pour aller travailler à Paris.. Pourquoi décalé l'heure du bus plutôt si finalement il arrive plus de 5 min voir 10 min après ?.. Et je pense pas qu'à 5h c'est le trafic qui gêne..

A l'agence TAO en premier lieu, il faut plaindre le personnel. Il y a des files d'attente hallucinantes, je n'imagine même pas le stress des agents. Alors après forcément parfois l'amabilité est moyenne. Globalement difficile de faire comprendre sa demande. Par ailleurs, deux choses concernant l'offre de transport : d'abord c'est bien si les horaires sont un peu respectés cela éviterait à mon fils de nombreux retards au lycée. Ensuite, est-il possible de respecter un peu les limitations de vitesse parce que je pense que certains chauffeurs oublient qu'ils ont des vies entre leurs mains. Mention spéciale pour le tram pendant la COVID. Je pense qu'on y est tellement les uns sur les autres qu'on va à l'immunité collective rapidement. Le pourcentage de perte ne semble tracasser personne.