Espace Mobilité TaM Mosson Service des transports de la ville

Ayant le pass gratuité, je prends donc le tram tous les jours pour aller travailler et je laisse ma voiture au parking de la mosson. Ce jour, je n ai pas réussi à valider mon trajet, problème de téléphone ? D application ? Je ne sais pas En tout cas en arrivant à la borne la personne a refusé de m ouvrir, j ai donc du refaire un aller retour pour rien pour éviter de payer 11€ injustifié ! C est vraiment abusé !!!

Ok problème pour la qualité de l'accueil au moment de faire ma carte d'utilisateur. La dame a été très enthousiaste avec moi. Service gratuit en plus (Je ne l'ajoute pas pour le moment, mais je pense que ça pourrait devenir un problème si on vient éventuellement qu'à avoir un problème et que l'on se fasse répondre ne te plains pas car c'est gratuit, mais ce n'est pas encore arrivé par chance) Jean-Félix Raynaud

J'ai envoyé un message de réclamation en janvier, j'ai bien reçu l'accusé de réception mais je n'ai jamais eu de réponse malgré 2 relances. C'est irrespectueux.

Très bon accueil très rapide personnel à l'écoute et très sympa

Un parking et une arrivée du tram où l'insécurité demeure . . ...

Vendredi 19 janvier : un grand bravo à Marius qui m’a reçu très aimablement, alors que le bureau allait fermer à midi ! Aimable, compétent, encore MERCI à vous Marius.

Tout les jours

Facile d accès et personnel sympathique

Pratique....

Que dire a part que Montpellier devrait avoir honte... Des agents violents Des trams bondés et en retard La monoligne a Juvignac qui mets toujours trop de temps... Des bus fantômes ou trop en retard trop rempli... Des conducteurs dépassés Utiliser vos pieds vous irez plus vite

Personnel gentil et souriant, peu d'attente (5-10 min) et service hyper rapide, sûrement la meilleure agence Tam de Montpellier

Intéressant parking lorsqu'on attend qqn qui arrive par le tram.

Les employés sont sympathiques mais les machines sont souvent en panne.

Spécial mention a la conseillère qui vient de m’orienter ce matin . Elle m’a très bien guidé jusqu’à l’obtention de mon renouvellement de carte tam. C’était rapide, simple et efficace. Très satisfait. A recommandé ++

inadmissible les wc sont en permanence fermé, c’est une gare routière ce serait un minimum correct d’avoir accès au wc lorsque nous devons attendre 2h un car

Vraiment très bien et propre

Grand Parking pour stationner Dommage que l'espace Tam soit fermé le midi

Pour bénéficier de l'abonnement gratuit, qui au passage n'est valable que pour les habitants de Montpellier, il faut toute une armée de documents. Une belle ville de l'extérieur mais pourrie à l'intérieur.

Seules les voitures de moins de 2,1 m seront autorisées sur la place, même s'il n'y a pas de restrictions structurelles correspondantes. Cela vaut également pour trois autres lieux de Montpellier. Dans certains cas, la largeur du véhicule est même limitée. Malheureusement, un voyage avec une tente de toit sur la voiture ne fonctionne pas de cette façon et malheureusement, la bonne idée de protection de l'environnement ne fonctionne pas non plus. J'ai parcouru la ville pendant une demi-heure. Malheureusement, le concept n'a pas été entièrement réfléchi ou exclut simplement tout ce qui est plus grand que la taille d'un break à toit surélevé. Dommage, le chocolat.

Très très bon accueil personnel. L écoute et très professionnel je recommande merci

Rapide quand il n’y a pas une file d’attente serpentée 😀.. J’ai fait la remarque d’une bonne célérité dans l’accomplissement des missions des agents. Rapide et efficace par ricochet quand on a toutes ses pièces à portée de main.

Facile d'accès pour voiture, en achetant un ticket parking + tram pour la journée cela rend la visite de Montpellier très sereine. Les toilettes ne sont, je ne sais pourquoi pas accessible ?! En repartant, on peut apercevoir beaucoup de déchets. N'étant pas de Montpellier, je ne sais pas pourquoi un tel laissé ?

Beaucoup plus efficace que Maguelone. En 15 min, elle a rétablie le dossier de ma fille contre 3 sur l'agence de Maguelone. 1h en tout contre 3 demie journée perdues.

Une honte !!! La machine ne prends pas les billets n’a pas le sans contact , voitures en plein soleil pas d’ombre . Parking non protégé 😡😡😡

Personnel très gentil et disponible. Après c'est pas non plus ma tasse de thé car beaucoup beaucoup de monde ...

Bah envrai je ne sais quoi dire... C'est un arrêt de tram. J'ai pas eu de problèmes

Ya aucun endroit pour manger

Toilettes fermées.......... C'est pas comme ça qu'on va promouvoir les transports en commun........

C'est pas un peu paradoxale pour la VILLE de MONTPELLIER de mettre en place des plans pour la sobriété énergétique et à côté de ça exiger des documents en version PAPIER UNIQUEMENT aux usagers pour les dossiers ? faudrait méditer la dessus..

Super. Plein de connexions bus tram. J habite Clermont l herault. Il y a régulièrement des bus pour Montpellier. Et je trouve génial de ne pas avoir à prendre sa voiture, chercher un.parking, etc... de plus les tarifs sont intéressants. Normalement ça devrait réduire le nombre de véhicules sur la route, ça serait bien pour la planète. Mais du haut de mon bus je vois encore trop de gens seuls dans leur véhicule. Dommage.

Parking à fuir ! Nous avons passez la journée sur Montpellier et avons décidé de garer notre voiture dans ce parking, qui est je précise, payant. A notre retour en fin d'après-midi, toutes les voitures autour de nous étaient vandalisées. Zéro surveillance, zéro vigil. Pour le prix que nous payons, je pense que c'est la moindre des choses.

!!!!! ATTENTION !!!!! ÉVITEZ A TOUT PRIX vandalisme fréquent !

Très pratique et stationnement facile

Rapide, efficace avec accueil agréable.

Nul !! Déjà les conseillers sont hyper désagréables ! De plus la tam ferme de 12h a 14h donc pas ouvert 24h / 24 h !! Et je ne parle même pas des retards de tram et de bus sans compter qu'une fois / 2 la ligne 25 de bus qui desserts Juvignac ne vient pas ! Et donc vous trouvez ça normal ?! Et pour finir si je veux que mon commentaire se publié je dois mettre 1 étoile non mais sérieux

Anxiogène

Quand c est propre ....

Bien plus pratique que l'agence de la gare

Beaucoup de place accès facile bien situé

Nous avons été très agréablement surpris de la reception que nous avons eu au bureau Tam de la Mosson. Nous venions mon mari et moi faire nos cartes de transport La personne qui s'est occupé de nous (tout de suite à droite) a vraiment été très polie et très compétente Nous vous félicitons pour votre personnel

Très mauvaise expérience en ce Jeudi 11 Novembre 2022 à 15h au guichet 4 . Le conseiller a été très désagréable durant ma procédure de renouvellement d'abonnement car je n'ai pas ramené de justificatif de domicile alors qu'on m'avais assuré qu'il était dans les fichiers de la TAM. Sous prétexte que ce conseiller n'était pas celui qui s'était occupé de moi la dernière fois, il a manqué de professionnalisme et m'a pris pour une fraudeuse. Sans oublier qu'il m'a rendu ma carte en la balançant sur la table, c'est inadmissible !

Petit local. Beaucoup de monde. Il vaut mieux prendre RV sinon l'attente est longue et pour éviter de se déplacer plusieurs fois. Personnel patient et à l'écoute.

Dommage la tam a un super service en temps normal mais apparemment ils veulent nous faire payer de vivre dans un quartier. Dans l'agence économie de personnel donc plus d'une heure d'attente. Et malgré les 2 heures d'attente si midi ou 16 h est arrivé ils vous disent de partir et de revenir après!!!! Toilettes extérieures fermées tout l'été alors que y a énormément de touristes qui prennnent les bus. Une volonté de ne pas rendre attractif cette endroit fallait pas ouvrir si vous avez pas vraiment envie...

Accès difficile

Facile d'accès

très confortable

Quelle facilité, entre bus et tram, on laisse la voiture au village, personnel des bus très gentil

Peu de place à l'ombre et pas surveillé dommage Mais bon plan pour 5,20 : stationnement et titre de transport quelque soit le nombre de personnes dans la voiture

Bien pratique

Conseillère très accueillante et à l’écoute.

Personnel mal poli

Tram superbe!mais le parking trop chère 5€50 pour 2 heures 😡

Du verre de vitres de voitures brisées à plusieurs endroits, signe d'un manque flagrant de sécurité, toilettes dans un état pitoyable et véhicules qui stationnent dans l'entrée et la sortie et gênant l'accès, très peu de bancs par rapport au nombre de personnes qui patientent.

Incompétent, désagréable, une borne qui fonctionne pas, attendre pour rien. Et demander a une personne handicapé de ce servir de leur borne a la c... qui ne fonctionne pas.

Super gentil et accueillant, toujours avec le sourire même derrière le masque on peut deviner. Merci beaucoup de votre gentillesse.

Les 20 minutes gratuite pour attendre une personne par exemple ont disparues 😠 Résultats embouteillage garanti à l'entrée du parking.

Le 12 janvier 2022. Aucun respect, aucune courtoisie et en plus de cela il prend sa pause clope alors que son collègue n'arrête pas d'enchaîner. Bureau 3, vraiment il n'avait pas envie de travailler. En plus de cela, ils veulent passer la retraite à 67 ans alors qu'à 55 ans les gens commencent à se prendre pour des patron de la TAM.

après le sympathique vandalisme de ma voiture hier soir sur le parking tram de la mosson, tout ça pour une misérable boite de chewing-gum. Je me suis fait ce soir agresser ce soir par 3 mecs et voler mon téléphone. Je ne conseil pas du tout, très dangereux, et des risques pour vos voitures.

Très pratique..!

le parking est pas tres bien organisationné

Super accueil! Personnel aimable, souriant et professionnel. Nous avions pris rdv et avons été pris à l'heure (alors qu'il y avait beaucoup de monde mais qui n'avait pas pris rdv).

Efficace. Bien reçu

Cars bien à l'heure.. Respect du masque concernant la Covid..

Accueil catastrophique, manque de professionnalisme, l'agent d'accueil devrait revoir ses cours. Je suis choqué par l'absence de considération. Agence de Montpellier centre beaucoup plus professionnel.

Oh 10 balles pour quelques h ça vous déranges pas tranquil ptn sérieux réveillez vous la on est pas à Los Angeles

Parking vite pkein les soir de match du MHSC

Très bien indiqué les trams et les bus pour les villages autour pas trop clair faut faire attention

Rien à redire. Le parking très bien et pratique pour prendre le tramway à petit prix

Bons services, personnel correct et pro. les cartes sont faites rapidement sur place.

Arrêt correct, un peu compliqué de s'y orienter la toute première fois

Lieu bien indiqué. Toilettes publiques Propres

Géniale lol 😄 ! Vous arrivez à 14h15 on vous donne pas de tickets on vous fait attendre jusqu'à 17h pour vous dire que ça ferme et que vous n'avez pas de tickets !!! Ça ferme à 17h mais à 14h on vous donne pas tickets ! Logique ! Doucement le matin et pas trop vite l'après-midi 😄😄😄 ! Comme à la mairie.

Pourquoi est t il dit que l'espace Tam de la Mosson est ouverte toute la journée sans coupure, puique j y suis allé aujourd'hui, que comme d'habitude dans les espaces tam il y avait 4 km de queue avant d'être reçu, et que nous nous somme fait virés à 11 H 30 sous prétexte que ça ferme entre 12 H et 14 H ????????????????????????????? Ce n'est pas sérieux ! Les gens se déplacent et prennent du temps pour venir, mais ne peuvent pas forcément consacrer une Heure ou plus à attendre !!! Dans ce cas là, dites aux gens que vous fermez à 11 H 30 et que vous ne réouvrez qu'à 14 H ! ça sera plus honnête !

Super accueil Ils nous renseignent très Bravo

Alors si vous devez y aller pensez à prendre rdv car 3 guichet et énormément de monde de plus l'agent d'accueil distribué les tickets et arrivé certains heure il distribué plus donc le mieux est de prendre rdv pour éviter une très longue attente sinon les agents sont efficaces et répondent bien à votre demande

Comme d'autres, j'ai pu profiter de l'incomparable sécurité des services de la TAM, et je me suis donc fait voler en un après-midi mes quatre enjoliveurs sous le regard bienveillant des caméras. 1 étoile est déjà de trop, à fuir

Honteux que ce parking ne soit pas sécurisé alors qu'on paye le parking il y a que des voleurs qui casse les vitres il faut mettre un vigile où le sécurisé car AUCUNE SURVEILLANCE !!!!!! Avis pour les femmes il faut faire très attention un homme cest caché entre les voitures buissons pour me braquer ! Parking mal fréquenter !!!

Longue attente pour rien au final… La personne qui vous reçoit n’est pas du tout sociale et vous prends de haut (elle devrait changer de métier si elle n’a pas envie de travailler.). Il n’y a aucune formule de politesse (ni bonjour, ni au revoir), fuyez ce site et ce service si vous pouvez.

Terminus Mosson ligne 1 & 3

Pour le peu que je vais a Tam mosson, j'y trouve tout le temps une employé aux cheveux bouclés alors vraiment mal aimable, froide, s'adresse mal aux clients.

Disponibilités rapide Manque de toilette propre Et distributeurs de boissons

Propre et calme

La prise de rendez-vous, c'est parfait ! Aucune attente c'est très bien

Pas très propre

À 4 min de chez moi j'ai les lignes 1 et 3 du tram , j'adore !

Grand parking

Faire attention au vols et t vandalisme de toutes sortes

Réseau de tramway propre, des prix attrayant et un de nombreux transports

Excellent service client

Quand vous voulez vous repondez au téléphone je suis numéro 1 sur la file d'attente 1mn évoquer et 10mn après ca raccroche merci si j'ai besoin de rien je suis servi

Insécurité permanente.

Accessible

1ère fois, lizu sans charme et sale

Endroit assez craignos je conseille pas d'y rester seul et tard

Plus professionnels et accueillants qu'à l'espace tam de la gare.

RAS

Parking avec des vendeurs....

Visitée aujourd'hui, rapide , personnels très sympa et professionnels

Nul pas sympa du tout

Jamais eu de souci malgré la foule envahissante et l'atmosphère tendue. Le personnel est compétent et stoïque.

Ce lieu est triste, froid et pas très accueillant. L'hiver on a froid car l'abri est ouvert à tout vent et l'été on a très chaud car il n'y a pas d'ombre.

Ideal pour satisfaire une envie pressante entre 2 voitures ! 😅

Très bien

L'Entrée du parking est mal signalée, une des caisse automatique ne fonctionnait pas, nous avons dû appeler un agent pour pouvoir sortir. Sinon super pratique pour circuler dans Montpellier.

Bien passe que juste à côté y'a le bureau de tam pour rechargé les carte de tramway à mosson très pratique

Grand parking , place a l'ombre limité

Bien mais dommage que l'on dois payer le parking pour faire son abonnement

Lieu très agréable mais pas très sécurisant

Le seul hic c'est la disposition des tram. Tu peux facilement rater un tram

Cool

Le blablas rendez-vous

Pour les cars qui desservent cette station en correspondance avec le terminus du T1 et T3 --> Impossible de prendre les tickets à l'avance en borne, dommage. Et, on ne peut donc payer qu'à bord du car mais uniquement en espèce ou... par chèque (?!) , d'autant plus que le distributeur le plus proche est à 15 minutes à pied ou 1 station de tramway. Le chauffeur ne marque pas systématiquement tous les arrêts ; on peut comprendre mais pas pratique pour des voyageurs qui ne connaissent pas les lieux (on a d'ailleurs raté notre arrêt).

Que dire sinon qu je n'aimerais pas y vivre !

Le tramway est top mais insensé qu'il ny ai rien pour boire un café ou manger quelque chose en attendant. Des toilettes dégoûtants...quand ils sont ouverts..

Pas top

Parfait pour aller en centre ville. Très pratique

Pratique et rapide

Nous nous sommes garés ici lors de notre venue pour assister au 8eme de finale de la coupe du monde féminine 2019 Italie Chine. Cela a coûté 2€...

La Tam c'est vraiment pas très efficace ! C'est chère

Ouvert le dimanche gratuit pour le marché de la brocante

Très beau marché aux fleurs le mardi matin

Zone désertique pour attendre le bus, aucun comfort. Pas un commerce etc

C'est grand et super cool. Il y a beaucoup de tram chaque jour.

Parking très propre bien pratique

Il y a un grand parking

Le parking de la Mosson Devred gratuite pour les gens qui vont travailler

Excellent. La boutique n'est pas saturée. Les trams sont propres malgré les quelques SDF qui montent et qui ne sente pas forcément bon, mais ça vous ne pouvez rien y faire.

Manque de sécurité

Confortable pour garé et se déplacer en tram.

Arrêt tram TaM pour Odysseum

L'accès du parking du marché au fleur est étroit et manque de visibilité.

Pas serviable, je suis arrivé à 12h01 la porte était ouverte un agent m a répondu sechement qu il fermait a 12h et de repasser à 14h. C est ça le service publique ?

Très bien organisé

Longue attente ! Prenez rdv !

Aujourd’hui le 15/01/2019 le matin. personnel incompétent je parle de la femme.son Facebook passe avant le client!!!et aucun sens de l’accueil.

La ville est très bien desservie, peu de retard depuis que j'emprunte le tram ... hyper pratique pour les actifs qui veulent se déplacer à moindre coût.

Manque un accueil de renseignement, toilettes souvent fermes ou sales, rien pour boire ou se restaurer, manque de bancs ( on s'assoit sur les trottoirs, une honte vu tout les passagers qui passent par ici, et oui aussi la racaille est libre de voler ou faire du rodéo scooter sur les voies.

Bien

La ligne 3 direction perol

Manque un snack et WC en état. Quartier dangereux faire attention à ses affaires. Sinon grand parking ou il y a toujours de la place. Idéal pour ce rendre à Montpellier Centre en arrivant de l'A 750.

A chaque fois que je me suis rendue à la boutique, je n'ai pas eu à attendre longtemps. Vous y trouverez toutes les réponses difficiles à trouver ou absentes sur le site de la TAM.

Manque un abris au chaud, des toilettes décents qui ne sont pas fermer et il faut parfois aller détériorer la nature où bien se faire dessus. Mais le plus grand soucis c'est qu'il n'y a même pas un distributeur pour se restaurer pour attendre le BUS qui vous ramène chez vous. Les bus se font très rares le dimanche

Le service est bon, mais le quartier est mauvais

Ce qui se fait de pire en service client. Bloqué au XIXe siècle. Incompétent, pas à l’écoute des usagers. Catastrophique !

Pas top les Soirs de match un vrai entonnoir

Lieu très correct et pratique.Je recommande.

Correspondance lignes tram 1 et 3. Parking P+Tram 7/7 et h24 Accès PMR

Bien !

Dire qu'il est ouvert h24 c'est une grosse blague. Il ferme de 12h à 14h.

Pas chère.

Brillant

Arrêt de tram avec parking ptram

Aucune réaction, horraires mauvais, en plus il coopère avec les condés

Pratique mais parfois des ralentissements

Pas fort comme aménagements... J'ai trouvé les toilettes lors d'un autre passage.... Très mal indiquées .... et ou est l'ombre en juillet et en août ?

Nul 1.60€ le trajet . Personne pour nettoyer un peu durant les journée par contre une dizaine de contrôleur. ..

Le prix des tickets est devenu déraisonnable je trouve, 1,60 l'aller cela revient cher pour une utilisation occasionnelle de ce moyen de transport... Sinon l'agence permet quand même d'accéder à presque tous les quartiers de Montpellier et cela est quand même un plus lorsqu'on a pas de voiture

Attention ! La Mosson est un lieu de vols diverses : téléphones, portes monnaies... Je vous déconseillés fortement de rester dans la zone le vendredi après midi j'ai pu y voir diverses agressions verbales et physiques !

Hier 04.01.18 j'ai attendu 45 min pour renouveler un carte adulte handicapé d'une personne que j'accompagne. Tout les papiers et dossiers ok, le gars (agréable comme un manche à balais) me dit qu'il me faut un papier du CCAS. Je lui demande de me montrer où est cette information car les autres jours je n'ai pas eu de soucis. Il me sort un document avec écrit vous êtes invité à faire les démarche auprès du ccas invité oui obligé non ! Une heure à attendre pour rien avec la personne principalement intéressée. Un scandale.

Très sérieux et sympa

Personnele desagreable et incompétent. Une honte !

Y a de la places

Bien placé

Une histoire de fou !! La barrière étant levée, je passe donc pour me garer sur le parking, pas pris de ticket puisque libre d accès, et manque de pot pour repartir le préposé au lève barrières me demande de régler la somme de 19 euros pour pouvoir sortir...et comme c est le moment de sa pose je dois attendre qu'il digère...Bravo la tam et merci de toute votre mauvaise foi !!!

Pas de coin d'eau pour boire pendant cette canicule ... WC ouvert 1 fois sur 2

dimanche pratique avec la brocante tout les dimanche matin stade de la moson

Très pratique d'accès pour prendre un tram pour se rendre en centre ville

Nouveau locaux faut privilégié les rendez vous à l avance que s y rendre directement les jours d affluence.

La TAM avait commencé une politique de prix abordables pour tous; ce temps est bien révolu...

Arret propre

Marché aux fleurs 💐 le mardi toute la journée

Station agréable. Manque cruelle de sécurité. Des racailles font des choses dangereuses pour tout le monde avec leurs scooter volé sans casque en faisant des roues arrières sur le quai du tramway.

À temps

Attente moins longue qu'à la gare

Très bien fait

Bon parking (prix inclus dans le ticket de TRAM). Il aurait été parfait avec des places ombragés ou couvertes.

Grand parking à proximité immédiat de différents arrêts de tramway. Très pratique pour laisser sa voiture et éviter les embouteillages.

Très pratique