Les Services des transports de la ville autour de moi

Ce jour le 1 Février 2023 à 16h56 je suis dans l agence pour recharger la carte de ma fille avec les documents et la personne prénommé Camille refuse de me servir en m indiquant avoir fini sa journée, me dit que l'agence ferme à 17h00 ....et que sur le site l agence est censé fermer a 18h30 rien est affiché sur la porte , ni sur ILEVIA , aucune pitié quitte son poste sans remort, je précise qu'hier l 'agence était aussi Fermé, pendant 5 mn elle n'a pas arrêté de me dire moi j 'ai une vie de famille, alors que pendant les 5 minutes as défaut de se plaindre, elle avait largement le temps de recharger la carte!

Jamais je reviens a cette agence de tourcoing ça fait pas mal de fois qu’on me donne pas le temps ni un bon accueil par le personnelle, perdu mon temps et gâcher ma journée pour au final ne pas avoir recharger mon pass pass.. bref A jamais …

Pour aller faire un abonnement ou pour des renseignement je conseille meilleur accueille que dans les autres

Tro bien

Un service qui laisse à désirer ! Cela fait 2 fois en une semaine que mon bus (ligne 16) passe avant l’heure prévu. Vendre un service c’est bien mais que vos conducteurs respectent les horaires d’arrêt c’est encore mieux. Un grand besoin d’amélioration. On ne peut pas payer pour une service aussi médiocre.

service de pietre qualité, a quoi ça sert de passer avec plus de 5mn d’avance ! application complètement dépassée qui affiche des bus fantomes ! des chauffeurs mal aimables qui ne savent pas conduire et qui pilent sans arrêt meme a leurs arrêts ! beaucoup trop cher pour ce que c’est

Bus et tram jamais a l’heure toujours en retard les horaires mises sur l’application ne sont jamais respectée a cause de ca je suis tout le temps en retard a mes cours et mes rendez vous !! et des qu’on a besoin de renseignements l’agence ne répond même pas a nos question de plus les tarifs sont abusés dans d’autres villes c’est même pas la moitié de leur tarifs toujours des problèmes toujours en retard des fois les chauffeurs nous voient et ferment la porte exprès pour pas qu'on monte dans le tram surtout en ville a De Gaulle.

Pas de climatisation avec cette chaleur les gens sont limites à se sentir mal. je le prends toutes les semaines. je le signale au chauffeur qu'il doit y avoir une panne, il me répond je l'ai pourtant signalé. Je sors et en prends un autre et idem. Aujourd'hui j'en sors et idem donc nous prenez pas pour des idiots. J'ai oublié, devinez ? le chauffeur en ouvrant sa porte pour me parler était bien au frais lui au moins, donc prenez un autre moyen de transport si possible. car c'est inacceptable.

J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0 ! Je viens de laisser mon ordinateur portable dans un bus, je connais le numéro de ma ligne et le numéro du bus, j'appelle l'agence pour qu'elle contacte le conducteur et BONNE BLAGUE ! Ils ne peuvent soit disant pas contacter les conducteurs, à mon avis pour les alertes attentat, incendies ou routes barrées les conducteurs sont contactés. Arrêtez de nous prendre pour des pigeons !

Rien ne va ! Déjà revoir vos prix exorbitants. Et vous êtes jamais à l’heure entre l’application , l’arrêt de bus et le bus il y a pas un horaire qui correspond . Y en a marre

Faites bien attention Orleans est la seule ville qui est retardée au niveau des abonnements. Vous payez un abonnement pour un mois COMPLET peut importe la date du paiement il se terminera fin de mois. Je n ai jamais vu ça ! Une réclamation est faites cette agence n est même pas capable de résoudre le problème et vous répond à côté de la plaque. Il serait temps de se mettre à la page. Peu importe la date de votre paiement, il devrait être logique que cela arrive à échéance au mois prochain. Bref une agence de voleurs à fuir ou sinon pensez à lire les petites écritures pour ne pas vous faire avoir ! 😡

Au moins les dimanches lorsqu'il y a 20 à 30 minutes d'attente entre deux trams, ce serait bien que les conducteurs patientent quand un autre tram s'est retrouvé bloqué à un feu et donc, que les usagers n'ont pas pu descendre afin de monter dans l'autre. C'est tout autant valable pour les bus, aucune logique..