Les Services des transports de la ville autour de moi

Avant je prenais souvent le métro maintenant je ne le prendrez plus jamais stations pas du tout sécurisées le(les agents de sécurité ne sont pas dans les stations mais DEHORS à fumer ou parler dans le mètre aucune sécurité les jeunes SAUTENT au dessus des portiques pour ne pas payer au Centre de TOURCOING et les agents de sécurité FERMENT les yeux c était plus sécurisé avec Transpole pour moi fini le métro et pour plusieurs de mes amies qui ont êtes agressées au stations elles ne prennent plus le métro on reprends la voiture et on laisse le métro AUX RACAILLES

On ai super bien accueilli et j ai eu ce que je voulais

réseau structuré !

Beaucoup d'efforts à faire dans l'éducation et la formation des chauffeurs. Entre les chauffeurs qui ne s'arrêtent pas quand on leur fait signe, ceux qui conduisent brutalement, ceux qui ne disent jamais bonjour et ceux qui loupent l'arrêt demandé et donc qui nous obligent à nous arrêter plus loin et de marcher..... La TAO doit leur rappeler qu'ils sont la vitrine de la société et non leur jolis bus....

Une étoile c’est trop donné déjà , un service toujours déplorable jamais a l’heure toujours un problème, je pense pire que nos services de la sncf . Peu de confiance , ça rendra service qu’à il serons honnête .

Il serait peut être bien d'indiquer le non passage du bus ligne 1 dans la rue faubourg bannier suite à des travaux autre que sur votre site internet (l'indiquer sur les arrêts de bus)

Renouvellement automatique qui dysfonctionne, client non prévenu qui se retrouve avec un badge hors service et piéton !!! Une queue interminable pour finalement être obligé de payer l abonnement annuel en 1 seule fois où en bidouillant un premier mois qui me serait revenu plus cher... Bref, limite arnaque. Service client pas au niveau d autant plus que le dysfonctionnement venait d eux ! Mais ils sont en situation de monopole, et se donnent tous les droits.

Vraiment déçue...je trouve que le réseau TAO se dégrade vraiment avec le temps ! Super initiative d'avoir mis une application au goût du jour ! sauf que les horaires indiquées sur l'appli ne correspondent que très rarement avec les vraies horaires...en plus, nombreux sont les retards non justifiés. Aussi, en période de grève : FUYEZ le réseau, vraiment ! on nous indique des horaires fixées pour au final apprendre le jour même que les trams ne circulent pas...vraiment limite tout ça ! bref, comme vous pouvez le voir dans les commentaires, je suis loiiin d'être la seule à penser toutes ces choses donc ceci est un message à l'Agence TAO : "bougez vous, trouvez des solutions, inovez...mais s'il vous plait, ne laissez pas la situation s'empirer." Merci d'être compréhensif.

Personnel qui n'est pas à l'écoute et qui ne donne aucune information pertinente. Mon expérience fut fort décevante. Heureusement qu'il y a le site internet pour me renseigner. Les tarifs sont beaucoup trop gonflés pour le service proposé. Tarifs ticket équivalent au tarif parisien. Ubuesque.

Bonjour Tao-Orleans; Je me permets de vous exposer cet avis tout en proposant de réduire en cette période de l’école le temps d’attente des trams surtout A. Essayant en ce sens de multiplier les Trams en circulation. Je m’appuie sur des situations stressantes de personnes âgées y compris les handicaps, la plupart sont obligés de dépasser leur lieu de descente par le blocage des portes, trop de personnes déboutes d’où le risque des engueules, entre-autres...

J’aime bien leurs fonctionnement pour payer pleins pot une amande. Poster un courrier 2 jours avant la date limite du paiement. Le recevoir le jour même ou le lendemain . Et en plus de ça recevoir un courrier relance sans avoir eu un premier courrier afin d’avertir d’une amande. 2 eme amande mon fils pas peu fier de lui. Mais bon. Les pratiques sont limites.

Comment ça ils ne peuvent pas contacter les chauffeurs de bus ? !!!!! Ce n’est que le lendemain matin que tu peux savoir si ton objet est encore là. Pfff