Les Services des transports de la ville autour de moi

Avant je prenais souvent le métro maintenant je ne le prendrez plus jamais stations pas du tout sécurisées le(les agents de sécurité ne sont pas dans les stations mais DEHORS à fumer ou parler dans le mètre aucune sécurité les jeunes SAUTENT au dessus des portiques pour ne pas payer au Centre de TOURCOING et les agents de sécurité FERMENT les yeux c était plus sécurisé avec Transpole pour moi fini le métro et pour plusieurs de mes amies qui ont êtes agressées au stations elles ne prennent plus le métro on reprends la voiture et on laisse le métro AUX RACAILLES

Je parle ici de la direction du dépôt de bus watrelos des que vous avez quel que chose à leur reprocher c’est l’anarchie total tu roule ou tu crève

Je viens de prendre un abonnement pour mon fils. Rien à redire, l'accueil est très agréable, les personnels sont charmants, et surtout à l'écoute et arrangeants. Le goût du service public comme on l'aime

Je n’ai jamais vu un système de transport aussi nul , comment vous faite pour pas que les bus arrivent à l’heure ? Vos chauffeurs n’on pas envie de travailler ou quoi ? C incroyable vraiment qu’on on peut être médiocre

Horaires des bus non respectés. Ma fille de 12 ans ne sait jamais si sont bus va passé quand elle sort du collège... Aujourd'hui environ 20 minutes de retard et le chauffeur se permet de dire aux collégiens que c'est a cause d'eux car ils n'ont pas de cerveau.... Pendant ce temps là nous ne savons pas comment gérer le retour de notre enfant a la maison... Tout cela pour la maudite somme annuelle de....

Je suis déçu. Il y a toujours des problèmes de ponctualité avec cette société. Les bus passent trop tôt, trop tard, des fois ils ne passent pas sans que nous en soyons informer. Ces problèmes sont beaucoup trop fréquents. Je n’oublierais jamais mon expérience avec le bus 1.

Service navette complètement désordonnée et non complet. Le conducteur est en droit de venir en retard de plus de quinze minutes. Espérant que cela aura un impact sur ces services tao et régional. Je reviens de plus vous faire part de mon nouveau mécontentement. Pourquoi avoir un aussi large espace entre chaque trajet pour les RésaTao ?

Bus qui ne sont pas à l’heure où bien qui ne passent pas après 45 minutes d’attente ! Le système RésaTao n’est pas top non plus car les voitures prennent du retard. Même en prenant 15 à 20 minutes en avance on arrive à être en retard également. Service limité.

😡 Bon, Tao Orléans, parlons franchement. 10 ans que je suis Orléanais et 10 années que je vois la même ligne 11 ( Amazon, Deret, etc .. ) surchargée. Quelle excuse avez-vous pour ne pas mettre un bus accordéon sur cette ligne ? De plus, qui dit surchargé dit plus de fraudeurs, qui dit plus de fraudeurs dit clientèle négligée (car oui, il faudrait penser un jour au bien être du client, le vrai, celui qui paye un tarif hors de prix pour vos services si médiocres). Par pitié qu'un signe vous soit envoyé pour que vous réfléchissiez différemment à votre gestion des transports. Il faudrait penser un jour à relever votre réputation sérieusement. Ah et j'oubliais, SVP que quelqu'un prenne cette ligne sur une journée pour vous rendre compte de la réalité. La réalité c'est pas assis derrière votre bureau.

Je devais prendre le bus à 21h01, horaire sur l’application tao en ligne et à l’arrêt Je suis arrivée à 20h54 il est 21h23 et toujours aucun bus et aucune perturbation d’indiquait. On pourrait dire que ça arrive de temps en temps mais c’est la 3ème fois en 2 semaines c’est vraiment n’importe quoi !!

Très choquée par ce service de transports en communs médiocres... j’ai habitée plusieurs grandes villes de France et même à l’étranger et je n’ai jamais vu ça appart ici à Orléans. Bus jamais à l’heure, tram qui font des bruits douteux, dans un état déplorable... comment cela se fait il en vue du prix du ticket? Et pour finir, je n’ai jamais rencontrée de contrôleurs aussi désagréables et méprisants qu’ici. Comme dit plus bas, ils doivent très certainement manqués de formations ( ou d’éducation ) pour avoir une telle attitude. Je sais bien que ce métier n’est pas un métier très valorisant, mais quand même.... si vous n’aimez pas ce que vous faites changez de métier, car les usagers ne sont pas là pour servir de émotionnel. J’ai ensuite pu tester l’expérience « reseatao » service encore une fois pas au top, avec des gens au téléphone très peu aimables. Par contre les chauffeurs de bus et de tram sont très gentils et agréable.

Abonnement utilisé durant l'année 2019 très bien passé. Mais Tao me réabonne automatiquement sans me demander pour l'année 2020 et malgré mes efforts, impossible de me résilier. Il trouve alors normal de me faire payer des transports que je n'utilise pas. Comme il ne le dise pas je vous préviens, si vous avez un abonnement à l'année pensaient a résilier en fin d'année sinon ils vous obligeront à payer dans le vide.